![]() ![]() | Peter S. Pande, Robert P. Neuman, Roland R. CavanaghThe Six Sigma Way(engl.) How GE and Other Top Companies Are Honing Their Performance Englisch - Gebundene Ausgabe - 448 Seiten - McGraw-Hill Companies - 2000 Im englischen Original von »Six Sigma erfolgreich einsetzen« erklären die Autoren detailliert und leicht verständlich anhand von Fallbeispielen, wie Six Sigma, das Tool zur Prozessoptimierung im Unternehmen erfolgreich eingesetzt werden kann. Jetzt bei Amazon bestellen: The Six Sigma Way Das Qualitätssystem Six Sigma ist zur Zeit eines der Topthemen der Wirtschaft; General-Electric-Chef Jack Welch war sein Geburtshelfer, Unternehmen wie Toshiba, Kodak, Federal Express, Dupont oder Asea Brown Boveri experimentieren damit oder sind dabei, es bei sich umzusetzen. »Six Sigma ist eine machtvolle Strategie für anhaltenden Erfolg«, urteilen Peter Pande und seine Co-Autoren, ohne in unkritische Lobeshymnen auszubrechen. Für sie ist das neue System die Wiedergeburt der Qualitätsbewegung -- nur erfolgreicher, weil es die Fallen und Fehler von Total Quality Management vermeidet. Pandes Buch, das für Führungskräfte gedacht ist, konzentriert sich darauf, wie Six Sigma in Handels-, Transaktions- und Verwaltungsbereichen eingesetzt werden kann. Denn, so der Autor, in der Dienstleistungsbranche sind die potenziellen positiven Effekte des neuen Systems mindestens so groß wie in der Produktion. |
![]() |