QM-Literatur zu Audits: Was sind QM-Audits, wie bereitet man ein Audit vor und worauf ist für das erfolgreiche Audit besonders zu achten?
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Sylvia Schlüter, Peter Dunkhorst ISO 9001:2000In diesem Werk zeigen die Autoren durch praxisnahe Darstellungen konkrete Wege auf, wie ein Qualitätsmanagementsystem in einem Unternehmen dauerhaft eingeführt und kontinuierlich weiterentwickelt werden kann. Basis der Ausführungen ist ein prozessorientierter Ansatz, der mit der Revision der ISO 9000 ff im Jahr 2000 zum Zertifizierungsstandard wurde. So meistern Sie die Revision der Norm!
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Gerhard Gietl, Werner Lobinger Leitfaden für QualitätsauditorenQualitätsaudits sind ein hervorragendes Instrument, um betriebsinterne Prozesse, Systeme, Produkte und Dienstleistungen zu untersuchen und Verbesserungspotenziale sowie Risiken zu identifizieren. Erfolgspotenziale des Instruments Qualitätsaudit werden dargestellt und erfolgshemmende Faktoren werden thematisiert.
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Projekt DIN EN ISO 9001:2000Der Autor beschreibt, wie man in 26 Schritten ein QM-System installiert, das die Anforderungen der aktuellen Normenreihe DIN EN ISO 9000:2000 erfüllt.
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